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Combien de temps dure l’intégration ?
Entre 1 et 3 jours ouvrables après réception des informations sur les produits et les données du service de messagerie, nous lançons le traitement de vos commandes.
Jusqu’à quelle heure les commandes de ma boutique en-ligne sont-elles traitées ?
En règle générale, les commandes reçues dans notre système avant 16h00 sont traitées et remises au transporteur le jour même. Celles reçues après 16h00 sont expédiées le jour ouvrable suivant.
Ces délais s’appliquent uniquement si nous disposons de tous les produits, emballages et informations nécessaires au traitement des commandes.
Mes produits n’ont pas de codes-barres. Que faire ?
Si vous ne pouvez pas ajouter de codes-barres, pas d’inquiétude — nous nous en chargeons. Nous générons les codes-barres, étiquetons les produits concernés et mettons à votre disposition une base de données complète.
De combien d’espace de stockage ai-je besoin ?
En moyenne, 1 palette de marchandises occupe environ 10 m² d’étagères, selon le type de produit.
Mes marchandises sont-elles assurées ?
Oui. Toutes les marchandises entreposées sont assurées via une police d’assurance de 6 millions d’euros souscrite auprès de Generali Assurances.
Vous n’avez pas trouvé la réponse à votre question ?
Contactez-nous et nous vous répondrons dans les plus brefs délais — le délai moyen de réponse est de 24h.
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Adresse :
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014354, Roumanie
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