Voici un aperçu de chaque étape du processus de fulfillment.
Étape 1
Nous nous intégrons à votre magasin en ligne et à vos fournisseurs
Nous proposons des options simples pour connecter votre magasin en ligne à notre système informatique, avec un accompagnement complet à chaque étape. Vous bénéficiez d’un accès en temps réel aux informations actualisées sur le stock, l’entreposage et le statut des commandes.
Étape 2
Nous réceptionnons vos produits et les stockons
Une fois réceptionnés, les produits sont identifiés, enregistrés et rangés en toute sécurité dans notre entrepôt. Quelle que soit la taille de votre stock, nous avons l’espace nécessaire. Notre entrepôt, inauguré en 2024, dispose d’une capacité de 19 000 m² et se situe à Chitila, Ilfov, sur le périphérique de Bucarest.
Étape 3
Nous traitons les commandes en ligne, préparons les colis et les remettons au transporteur
Les commandes sont traitées automatiquement ou manuellement via notre plateforme logistique. Les documents de transport sont générés directement depuis votre compte et les colis sont remis au transporteur — le tout dans un processus automatisé, efficace et rapide.
Étape 4
Nous gérons les retours et remettons les produits en stock
La politique de retour est l’un des premiers éléments que les clients vérifient avant d’acheter. C’est pourquoi nous veillons à ce que le processus de retour soit aussi fluide et rapide que l’expédition. Les articles retournés sont réceptionnés, remis en stock et mis à jour en temps réel — visibles directement dans votre compte sur notre plateforme.
